Centre d'aide
Obtenez une aide rapide, une liste de questions/réponses pour les utilisateurs, propriétaires et vendeurs sur Ici7.fr, si une votre problème n’apparaît pas dans la liste ci-dessous vous pouvez nous soumettre votre question ici
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Utilisateur
Compte classique, ajout de favoris et publications d'avis
Propriétaire
Pour les utilisateurs possédant une annonce sur Ici7
Vendeur
Vendeur de produits, tickets d'événements et bookings.
F.A.Q - Utilisateur
Pour les visiteurs d'Ici7.fr
Rien de plus simple, utilisez le bouton “Inscription” dans le menu.
Vous aurez ensuite le choix de vous inscrire grâce à votre adresse email (Faites bien attention à rentrer un email valide, une confirmation est requise)
Ou pour plus de rapidité, nos vous offrons la possibilité de vous inscrire avec votre compte Facebook.
La création d’un compte sur Ici7.fr est nécessaire si vous souhaitez par exemple :
- Ajouter des avis sur les annonces
- Ajouter des annonces à votre liste de favoris, ce qui vous permettra de les retrouver plus facilement
- Accéder à la messagerie pour communiquer avec les propriétaire d’annonces
Si vous passez par la boutique, vos informations étant enregistré, vous n’aurez pas besoin de re-remplir les formulaire à chaque commande que vous passez sur Ici7.fr, vous pourrez définir votre adresse de paiement et de livraison par défaut.
Vous pouvez également vous abonner aux autres utilisateurs pour être informé de leurs nouvelles publications d’annonces.
Et puis avoir un compte sur Ici7.fr c’est un premier pas pour vous aussi devenir un auteur et publier vos annonces !
Nous souhaitez publier une annonce sur Ici7.fr ?
Rendez-vous ici pour sélectionner le type d’annonce que vous souhaitez ajouter.
Nous proposons à nos utilisateurs un outils permettant de gérer depuis leur tableau de bords le contenus de leurs annonces. Pour plus d’informations veuillez vous référer à la section “Propriétaire“
F.A.Q - Propriétaire
Pour les utilisateurs possédant une annonce sur Ici7
La publication d’annonce et la facturation se fait automatiquement.
- Choisissez le type d’annonce et un abonnement
- Remplissez les informations de votre annonce
- Validez l’aperçu de votre fiche
- Passez à l’étape de paiement
Une fois l’étape de paiement complété, votre annonce sera en état “En attente” ce qui veut dire que votre fiche est en cours de vérification par nos modérateurs.
Cette étape est nécessaire pour s’assurer du contenus présent sur notre site, et pour assurer à nos clients qu’aucune erreur ne se glisse dans leur fiche et que leur référencement interne au site et pour les moteurs de recherche soit optimal.
Pour ce qui est de la facturation, le paiement se fait principalement en ligne, nous utilisons la passerelle de paiement “Stripe” pour vous permettre de payer avec votre carte de crédit en toute sécurité.
Pour les utilisateurs ne souhaitant pas payer en ligne, aucun problème ! Nos locaux sont en plein centre ville de Sète, nous vous invitons à nous contacter ici ou à l’adresse contact@ici7.fr pour prendre rendez-vous et en discuter ensembles.
En fonction du type d’annonce que vous souhaitez ajouter sur Ici7, plusieurs abonnements s’offrent à vous, les tableaux indiquent ce qui inclus et ce qui ne l’est pas dans chaque abonnement.
Certains abonnements sont même gratuits mais proposent des fonctionnalités réduites.
Si certains point dans le tableau ne vous semblent pas clair, nous avons listé ici à quoi correspond chaque terme : Informations abonnements
Le système de publicité est très simple, depuis votre tableau de bord, vous pouvez mettre en avant une annonce, c’est une excellente façon de booster considérablement votre visibilité et le nombre de visiteurs sur votre annonce :
- Sélectionnez l’annonce que vous souhaitez mettre en avant
- Choisissez l’emplacement de votre publicité sur le site
- Étape de paiement en ligne
Toutes les informations sont ici : Informations publicités
Pour ce qui est de la facturation, le paiement se fait principalement en ligne, nous utilisons la passerelle de paiement “Stripe” pour vous permettre de payer avec votre carte de crédit en toute sécurité.
Pour les utilisateurs ne souhaitant pas payer en ligne, aucun problème ! Nos locaux sont en plein centre ville de Sète, nous vous invitons à nous contacter ici ou à l’adresse contact@ici7.fr pour prendre rendez-vous et en discuter ensembles.
F.A.Q - Vendeur
Pour les utilisateurs qui vendent des articles, des tickets d'événements ou des produits réservables
L’ajout de produit est réservé aux utilisateurs possédant un abonnement compatible avec cette fonction (Voir tableau ici)
Et qu’ils aient effectuée une demande ici : Devenir vendeur
Une fois votre compte passé en tant que “Vendeur” par un administrateur du site, vous aurez accès dans votre menu utilisateur à un nouvel onglet “Gestion boutique”.
La synchronisation de produit avec une annonce est extrêmement simplifié. Lorsque votre produit est en état “En ligne” il vous suffit d’éditer votre fiche et dans la section “Mes produits” entrer le nom de votre produit.
Même fonctionnement que pour une produit, assurez vous que votre produit est un produit “réservable”, que son état est “En ligne” et rendez-vous cette fois dans la section “Réservation” dans l’édition de votre annonce.
Le système est encore une fois identique à l’ajout de produit, éditez votre événement, et dans la section “Ticket d’événement” entrez le nom de votre ticket.
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