Conditions d’adhésion pour les vendeurs
Pour devenir vendeur sur Ici7.fr, vous devez :
Être un professionnel enregistré (numéro SIRET requis).
Proposer des produits ou services conformes à la législation en vigueur.
Fournir des informations précises et à jour sur votre entreprise et vos offres.
Une fois votre demande approuvée, vous aurez accès à votre espace vendeur pour gérer vos produits, commandes et informations.
Présentation des produits
Les vendeurs sont responsables de la création et de la gestion de leurs fiches produits. Chaque fiche doit inclure :
Un titre clair et descriptif.
Une description détaillée du produit ou service.
Des images de qualité respectant nos normes (voir notre guide des images).
Le prix TTC.
Les modalités de livraison ou de retrait.
Les produits proposés doivent être disponibles et livrables dans les délais indiqués.
Commandes et paiements
Lorsqu’un client passe une commande :
Le vendeur reçoit une notification via son espace vendeur.
Le paiement est collecté par Ici7.fr via une solution de paiement sécurisée.
Une fois la commande confirmée et expédiée, le montant dû au vendeur est transféré, déduction faite des commissions applicables.
Les délais de transfert peuvent varier en fonction des modalités de paiement et des accords en place.
Commissions et frais
Ici7.fr applique une commission sur chaque vente réalisée via la plateforme. Le taux de commission est précisé lors de l’inscription en tant que vendeur et peut varier en fonction des catégories de produits ou des services proposés.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des services optionnels, tels que la promotion de produits ou des fonctionnalités premium.
Livraison et retours
Les vendeurs sont responsables de l’expédition des commandes dans les délais annoncés. Ils doivent fournir des informations de suivi lorsque cela est possible.
La politique de retour doit être clairement indiquée sur chaque fiche produit. Elle doit respecter la législation en vigueur, notamment le droit de rétractation de 14 jours pour les ventes à distance.
Service client et litiges
Les vendeurs s’engagent à répondre aux demandes des clients dans un délai raisonnable et à résoudre les éventuels litiges de manière professionnelle.
En cas de litige non résolu, Ici7.fr peut intervenir en tant que médiateur pour faciliter une solution amiable.
Suspension ou résiliation du compte vendeur
Ici7.fr se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte vendeur en cas de non-respect des présentes conditions, de comportements frauduleux ou de plaintes répétées de clients.
Modification de la politique de vente
Ici7.fr peut modifier cette politique de vente à tout moment. Les vendeurs seront informés des changements majeurs et sont invités à consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des éventuelles mises à jour.
Contact
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ici7.fr
En utilisant Ici7.fr en tant que vendeur, vous acceptez les termes de cette politique de vente.
